Cancelamentos na TigerCampus são gratuitos com aviso prévio de pelo menos 24 horas. Basta informar a equipe de atendimento ao cliente e cancelaremos sem custos.

Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência serão cobrados com uma taxa de cancelamento tardio de 100%. Essa mudança na política se deve à injustiça cometida contra nossos tutores e outros usuários, o que, em última análise, resulta em uma diminuição da nossa capacidade de atendê-los da melhor forma. Para proteger os interesses de nossos usuários e tutores, introduzimos uma taxa de cancelamento tardio para evitar esse tipo de comportamento.

No entanto, entendemos que, às vezes, imprevistos acontecem, e pode parecer injusto ser cobrado por não comparecimento ou cancelamento tardio sem que você tenha culpa. Por isso, isentaremos automaticamente sua primeira taxa de não comparecimento ou cancelamento tardio, sem perguntas.