គោលនយោបាយនៃការលប់ចោល
ការលុបចោលនៅ TigerCampus គឺឥតគិតថ្លៃជាមួយនឹងការជូនដំណឹងយ៉ាងហោចណាស់ 24 ម៉ោង។ គ្រាន់តែឱ្យក្រុមសេវាអតិថិជនដឹងហើយយើងនឹងលុបចោលដោយមិនគិតថ្លៃ។
ការលុបចោលជាមួយនឹងការជូនដំណឹងតិចជាង 24 ម៉ោងនឹងត្រូវបានគិតថ្លៃ 100% នៃថ្លៃលុបចោលយឺតយ៉ាវ។ ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍នេះគឺដោយសារតែភាពអយុត្តិធម៌នេះចំពោះអ្នកបង្រៀនរបស់យើង និងអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត ដែលនាំឱ្យបាត់បង់សមត្ថភាពរបស់យើងក្នុងការបម្រើអ្នកឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។ ដើម្បីការពារផលប្រយោជន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្នកបង្រៀនរបស់យើង យើងបានណែនាំថ្លៃលុបចោលយឺត ដើម្បីការពារអាកប្បកិរិយាបែបនេះ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងយល់ថាពេលខ្លះអ្វីៗដែលហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកអាចនឹងកើតឡើង ដូច្នេះវាអាចហាក់ដូចជាអយុត្តិធម៌ក្នុងការត្រូវបានគិតប្រាក់លើការ No-Show ឬថ្លៃលុបចោលយឺត ដោយគ្មានកំហុសរបស់អ្នកផ្ទាល់។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលយើងនឹងលះបង់ថ្លៃ No-Show ឬ Late Cancelation Fee របស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដោយមិនមានសំណួរសួរ។
- ថ្លៃលុបចោលធម្មតា (លុបចោលលើសពី 24 ម៉ោងជាមុន)៖ មិនគិតថ្លៃ
- ថ្លៃលុបចោលយឺត (លុបចោលតិចជាង 24 ម៉ោងជាមុន)៖ 100% នៃសេវាកម្មដែលបានកក់នឹងត្រូវបានគិតប្រាក់
- ថ្លៃមិនបង្ហាញ៖ 100% នៃសេវាកម្មដែលបានកក់នឹងត្រូវបានគិតប្រាក់
ប្រសិនបើអ្នកជឿថាអ្នកត្រូវបានចោទប្រកាន់ដោយអយុត្តិធម៌ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ [email protected]. យើងនឹងពិនិត្យមើលបញ្ហានេះ ហើយប្រសិនបើយើងរកឃើញថាអ្នកត្រូវបានចោទប្រកាន់ដោយអយុត្តិធម៌ យើងនឹងសងថ្លៃការលុបចោលជូនអ្នកវិញ។