Chez TigerCampus, l'annulation est gratuite avec un préavis d'au moins 24 heures. Il vous suffit d'en informer le service client, et nous annulerons votre réservation sans frais.

Toute annulation effectuée moins de 24 heures à l'avance entraînera des frais d'annulation tardive de 100 %. Cette modification de notre politique vise à corriger les pratiques abusives envers nos tuteurs et les autres utilisateurs, qui nuisent à la qualité de nos services. Afin de protéger les intérêts de chacun, nous avons instauré ces frais d'annulation tardive pour prévenir de tels abus.

Nous comprenons toutefois que des imprévus peuvent survenir et qu'il puisse paraître injuste de devoir payer des frais d'absence ou d'annulation tardive sans que cela soit de votre faute. C'est pourquoi nous vous offrons automatiquement la première fois les frais d'absence ou d'annulation tardive, sans poser de questions.