Услови отказивања
Отказивање у ТигерЦампусу је бесплатно уз најаву од најмање 24 сата. Само обавестите тим за корисничку подршку и ми ћемо то отказати без накнаде.
Отказивање са обавештењем мање од 24 сата биће наплаћено 100% накнаде за касно отказивање. Ова промена у политици је последица ове неправедности према нашим туторима и другим корисницима, што на крају доводи до смањења наше могућности да вам боље служимо. Да бисмо заштитили интересе наших корисника и наставника, увели смо накнаду за касно отказивање како бисмо спречили такво понашање.
Међутим, разумемо да се понекад могу десити ствари које су ван ваше контроле, тако да може изгледати неправедно да вам се наплати накнада за недолазак или касно отказивање без ваше кривице. Због тога ћемо се аутоматски одрећи ваше прве накнаде за непојављивање или касно отказивање, без постављања питања.
- Уобичајена накнада за отказивање (отказано више од 24 сата унапред): бесплатно
- Накнада за касно отказивање (отказано мање од 24 сата унапред): 100% резервисане услуге ће бити наплаћено
- Накнада за непојављивање: 100% резервисане услуге ће бити наплаћено
Ако сматрате да сте неправедно наплаћени, обратите нам се путем инфо@тигерцампус.цом. Размотрићемо проблем и ако утврдимо да сте неправедно наплаћени, надокнадићемо вам накнаду за отказивање.