Politika Kanċellazzjoni
Kanċellazzjonijiet f'TigerCampus huma bla ħlas b'avviż ta' mill-inqas 24 siegħa. Ħalli biss lit-tim tas-servizz tal-konsumatur, u aħna nikkanċellawh mingħajr ħlas.
Kanċellazzjonijiet b'avviż ta' inqas minn 24 siegħa se jiġu ċċarġjati miżata ta' kanċellazzjoni tard ta' 100%. Din il-bidla fil-politika hija dovuta għal din l-inġustizzja lejn it-tuturi tagħna u utenti oħra, li fl-aħħar mill-aħħar tirriżulta fi tnaqqis fil-kapaċità tagħna li naqduk aħjar. Biex nissalvagwardjaw l-interessi tal-utenti u t-tuturi tagħna, daħħalna tariffa ta’ kanċellazzjoni tard biex tipprevjeni mġiba bħal din.
Madankollu, aħna nifhmu li xi drabi jistgħu jiġru affarijiet lil hinn mill-kontroll tiegħek, għalhekk jista' jidher inġust li tiġi ċċarġjat Miżata ta' No-Show jew ta' Kanċellazzjoni Tard mingħajr l-ebda tort tiegħek. Huwa għalhekk li aħna nirrinunzjaw awtomatikament l-ewwel Miżata ta' No-Show jew Kanċellazzjoni Tard tiegħek, mingħajr mistoqsija.
- Tariffa normali tal-kanċellazzjoni (ikkanċellata aktar minn 24 siegħa bil-quddiem): ħielsa
- Tariffa ta' kanċellazzjoni tard (ikkanċellata inqas minn 24 siegħa bil-quddiem): Jiġi ċċarġjat 100% tas-servizz ibbukkjat
- Ħlas ta' assenza: Jiġi ċċarġjat 100% tas-servizz ibbukkjat
Jekk temmen li ġejt iċċarġjat b'mod inġust, ikkuntattjana permezz [email protected]. Aħna ser inħarsu lejn il-kwistjoni, u jekk insibu li ġejt iċċarġjat b'mod inġust, aħna nirrimborsawlek il-ħlas tal-kanċellazzjoni.