Поништување на политика
Откажувањата во TigerCampus се бесплатни со најмалку 24 часовно известување. Само известете го тимот за услуги на клиентите, а ние ќе го откажеме бесплатно.
Откажувањата со известување помалку од 24 часа ќе се наплаќаат 100% надомест за задоцнето откажување. Оваа промена во политиката се должи на оваа неправедност кон нашите тутори и другите корисници, што на крајот резултира со опаѓање на нашата способност да ви служиме подобро. За да ги заштитиме интересите на нашите корисници и тутори, воведовме такса за задоцнето откажување за да спречиме такво однесување.
Сепак, разбираме дека понекогаш може да се случат работи кои се надвор од ваша контрола, па може да изгледа неправедно да ви се наплаќа такса за неприкажување или доцна откажување без ваша вина. Затоа, автоматски ќе се откажеме од вашата прва такса за неприкажување или доцна откажување, без прашања.
- Нормална такса за откажување (откажана повеќе од 24 часа однапред): слободен
- Такса за задоцнето откажување (откажана помалку од 24 часа однапред): Ќе се наплаќа 100% од резервираната услуга
- Надомест за неприкажување: Ќе се наплаќа 100% од резервираната услуга
Ако мислите дека сте биле неправедно наплатени, контактирајте со нас преку [email protected]. Ќе го разгледаме проблемот и ако откриеме дека сте неправедно наплатени, ќе ви ја вратиме таксата за откажување.