Les cancel·lacions a TigerCampus són gratuïtes amb una antelació mínima de 24 hores. Només cal que ho comuniqui a l'equip d'atenció al client i ho cancel·larem sense cap càrrec.

Les cancel·lacions amb menys de 24 hores d'avís es cobraran una taxa de cancel·lació tardana del 100%. Aquest canvi de política es deu a aquesta injustícia envers els nostres tutors i altres usuaris, que en última instància es tradueix en una disminució de la nostra capacitat per servir-vos millor. Per salvaguardar els interessos dels nostres usuaris i tutors, hem introduït una taxa de cancel·lació tardana per evitar aquest comportament.

Tanmateix, entenem que de vegades poden passar coses alienes al vostre control, per la qual cosa pot semblar injust que se us cobri una tarifa de no presentació o una tarifa de cancel·lació tardana sense culpa vostra. És per això que renunciarem automàticament a la vostra primera tarifa per no-show o cancel·lació tardana, sense fer cap pregunta.