Отмена тура
Отмена бронирования в TigerCampus осуществляется бесплатно при условии уведомления не менее чем за 24 часа. Просто сообщите об этом в службу поддержки клиентов, и мы отменим бронирование бесплатно.
При отмене менее чем за 24 часа взимается 100% плата за позднюю отмену. Это изменение в политике связано с несправедливостью по отношению к нашим преподавателям и другим пользователям, что в конечном итоге приводит к снижению нашей способности лучше обслуживать вас. Чтобы защитить интересы наших пользователей и преподавателей, мы ввели плату за позднюю отмену, чтобы предотвратить такое поведение.
Однако мы понимаем, что иногда могут произойти вещи, находящиеся вне вашего контроля, поэтому может показаться несправедливым взимать плату за неявку или позднюю отмену бронирования не по вашей вине. Вот почему мы автоматически откажемся от вашей первой платы за неявку или позднюю отмену, без каких-либо вопросов.
- Обычная плата за отмену (отмена более чем за 24 часа): бесплатно
- Плата за позднюю отмену (отмена менее чем за 24 часа): Взимается 100% стоимости забронированной услуги.
- Плата за незаезд: Взимается 100% стоимости забронированной услуги.
Если вы считаете, что с вас несправедливо обвинили, свяжитесь с нами по [email protected]. Мы рассмотрим этот вопрос, и если мы обнаружим, что с вас несправедливо сняли плату, мы возместим вам плату за отмену.