Zasady anulowania
Anulowanie rezerwacji w TigerCampus jest bezpłatne i wymaga powiadomienia z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. Po prostu daj znać zespołowi obsługi klienta, a my anulujemy subskrypcję bez żadnych opłat.
Anulowanie rezerwacji z wyprzedzeniem krótszym niż 24 godziny spowoduje naliczenie 100% opłaty za anulowanie rezerwacji. Ta zmiana zasad wynika z nieuczciwości wobec naszych korepetytorów i innych użytkowników, co ostatecznie skutkuje spadkiem naszej zdolności do lepszej obsługi Ciebie. Aby chronić interesy naszych użytkowników i korepetytorów, wprowadziliśmy opłatę za późniejsze anulowanie, aby zapobiec takim zachowaniom.
Rozumiemy jednak, że czasami mogą wydarzyć się rzeczy, na które nie masz wpływu, dlatego naliczenie opłaty za niestawienie się lub opłatę za późne anulowanie bez Twojej winy może wydawać się niesprawiedliwe. Dlatego automatycznie zrezygnujemy z Twojej pierwszej opłaty za nie pojawienie się lub późniejsze anulowanie rezerwacji, bez zadawania pytań.
- Normalna opłata za anulowanie (anulowanie z wyprzedzeniem większym niż 24 godziny): za darmo
- Opłata za późniejsze anulowanie (anulowanie z wyprzedzeniem mniejszym niż 24 godziny): Opłata wynosi 100% zarezerwowanej usługi
- Bez opłaty wystawienniczej: Opłata wynosi 100% zarezerwowanej usługi
Jeśli uważasz, że zostałeś niesłusznie obciążony, skontaktuj się z nami za pośrednictwem [email protected]. Przyjrzymy się tej sprawie i jeśli uznamy, że pobrano od Ciebie niesłuszną opłatę, zwrócimy Ci opłatę za anulowanie.