Πολιτική ακύρωσης
Οι ακυρώσεις στο TigerCampus είναι δωρεάν με ειδοποίηση τουλάχιστον 24 ώρες. Απλώς ενημερώστε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και θα το ακυρώσουμε χωρίς χρέωση.
Ακυρώσεις με ειδοποίηση λιγότερο από 24 ώρες θα χρεωθούν 100% τέλη καθυστερημένης ακύρωσης. Αυτή η αλλαγή πολιτικής οφείλεται σε αυτήν την αδικία προς τους καθηγητές μας και άλλους χρήστες, η οποία τελικά οδηγεί σε μείωση της ικανότητάς μας να σας εξυπηρετούμε καλύτερα. Για να προστατεύσουμε τα συμφέροντα των χρηστών και των εκπαιδευτών μας, έχουμε θεσπίσει ένα τέλος καθυστερημένης ακύρωσης για να αποτρέψουμε μια τέτοια συμπεριφορά.
Ωστόσο, κατανοούμε ότι μερικές φορές μπορεί να συμβούν πράγματα πέρα από τον έλεγχό σας, επομένως μπορεί να φαίνεται άδικο να χρεωθείτε με χρέωση μη εμφάνισης ή καθυστερημένης ακύρωσης χωρίς δική σας ευθύνη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα παραιτηθούμε αυτόματα από την πρώτη σας χρέωση μη εμφάνισης ή καθυστερημένης ακύρωσης, χωρίς ερωτήσεις.
- Κανονική χρέωση ακύρωσης (ακύρωση περισσότερες από 24 ώρες νωρίτερα): δωρεάν
- Χρέωση καθυστερημένης ακύρωσης (ακύρωση λιγότερο από 24 ώρες νωρίτερα): Θα χρεωθεί το 100% της υπηρεσίας για την κράτηση
- Χρέωση μη εμφάνισης: Θα χρεωθεί το 100% της υπηρεσίας για την κράτηση
Εάν πιστεύετε ότι έχετε χρεωθεί άδικα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω [email protected]. Θα εξετάσουμε το ζήτημα και εάν διαπιστώσουμε ότι έχετε χρεωθεί άδικα, θα σας επιστρέψουμε το τέλος ακύρωσης.